Ventajas y beneficios
La solución más rentable para retener y maximizar sus resultados
100% Cloud
Cubre el área de emisión de llamadas personalizadas, sin infraestructuras pesadas, y completamente autogestionable.
Reducción en tiempos de llamada
La base de esta solución de Cloud ACD . Múltiples agentes trabajando vía navegador web y teléfono fijo/movil, mejorarán su atención personalizada.
En tiempo real
Monitorización y análisis de las campañas en tiempo real, potenciando sus conocimiento y aumentando su ROI.
BI Reporting
BI Reporting avanzado online ajustándonos a sus KPI’s y datos necesarios para la creación, implementación seguimiento de campañas, mejoras y evolución.
Gestión de llamadas
Completamente cloud, sin instalaciones, sin mantenimiento, sin limitaciones solo se requiere disponer de un agente, un teléfono y un navegador web.
Compatible con sus Contact Center
Centralitas, PBX/CTI, ACD O cualquiera de las soluciones CRM/ERP del mercado.
Campañas más efectivas
Configuración on-line de campañas, agentes que atenderán las campañas, horarios, contactos de las
campañas…
Agentes más productivos
Control detallado y mejoras en los ratios obtenidos con resultado que miran por su beneficio y el de sus
clientes.
Gestión de llamadas
Completamente cloud, sin instalaciones, sin mantenimiento, sin limitaciones solo se requiere disponer de un agente, un teléfono y un navegador web.
Compatible con sus Contact Center
Centralitas, PBX/CTI, ACD O cualquiera de las soluciones CRM/ERP del mercado.
Campañas más efectivas
Configuración on-line de campañas, agentes que atenderán las campañas, horarios, contactos de las campañas…
Agentes más productivos
Control detallado y mejoras en los ratios obtenidos con resultado que miran por su beneficio y el de sus
clientes.